Заказать маркетинговое исследование

Цели и задачи маркетингового исследования

Основные цели, для которых проводится такое исследование, это:

• сохранение и улучшение позиций на рынке;
• максимизация прибыли.

Задачами маркетингового исследования могут быть:

• определение емкости рынка — оценка количества имеющихся и потенциальных потребителей товара и услуги, анализ объема потребления, в том числе по сегментам;
• оценка удовлетворенности клиентов — в данном случае можно исследовать общую удовлетворенность от использования продукта или деятельности фирмы, а также получить информацию об отдельных свойствах продукта;
• изучение практики потребления и факторов, влияющих на выбор, как принимается решение о покупке, почему клиент отдает предпочтение вашему продукту или, наоборот, выбирает продукцию конкурента, какие проблемы решает приобретение продукта;
• оценка узнаваемости бренда это особенно полезно, если нужно разработать либо скорректировать маркетинговую стратегию, определить KPI подразделений и руководителей, запустить рекламную кампанию и оценить ее эффективность;
• оценка инвестиций и бизнес-проектов делается прогноз эффективности с учетом возможных рисков, сроков окупаемости и предполагаемой рентабельности;
• изучение конкурентного окружения какие продукты продвигают компании, с которыми вы конкурируете, какие сильные стороны у них есть.

Для каждого маркетингового исследования определяются конкретные цели и задачи в соответствии с тем, что интересует заказчика.

Что входит в исследования

Основные направления маркетинговых исследований это:

• анализ состояния рынка оценивается объем и динамика рынка по России в целом и в отдельных регионах, выявляются регионы, которые будут наиболее перспективными для вашего бизнеса;
• исследование целевого потребителя формирование портрета целевой аудитории ваших товаров и услуг, выявление сегментов целевых потребителей и точек взаимодействия с ними;
• определение основных участников рынка, выявление сильных и слабых сторон их продуктов, изучение их клиентской стратегии и политики ценообразования;
• оценка риска изучение ключевых рыночных риск-факторов и степени их влияния на вашу компанию, определение барьеров входа на рынок;
• анализ рекламы оценивается рентабельность используемых рекламных каналов, изучается степень воздействия рекламы на потребителей, проводится аудит информации, которая содержится в рекламе;
• прогноз рынка изучается ситуация на рынке, определяются тренды и точки роста, делаются краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные прогнозы.

Методы и источники данных, на которые опирается исследование

Для того чтобы получить данные для анализа, используется:

• опросы покупателей и бизнесов;
• мониторинг посещаемости сайтов и популярности приложений интернет-магазинов;
• контент сайтов интернет-магазинов и маркетплейсов ассортимент, цены, отзывы;
• информация платежных, логистических и прочих сервисов;
• статистика поисковых запросов;
• кликстримы последовательности ссылок, по которым переходил пользователь: они позволяют делать выводы об онлайн-поведении потребителей.

Мы проводим:

• количественные исследования замеры трафика, опросы;
• качественные исследования личные интервью, фокус-группы.

Заказать маркетинговое исследование